Kundendienst & Wartung

Moderne Heizsysteme sind effizient, aber technisch anspruchsvoll. Mit einem Wartungsvertrag sorgen Sie für regelmäßige Wartung und erhalten zusätzlich die Möglichkeit, den Notdienst in der Heizperiode zu nutzen – transparent und planbar.

Konkret betrifft das unsere Heiztechnik-Lösungen, z. B.:

• Gas- und Hybridheizungen
• Wärmepumpen
• Solarthermie-Anlagen (als Heizungs-/Warmwasser-System)
• Pellet- und Holzheizungen

Wenn Sie bereits Kunde sind und einen Wartungsvertrag abschließen oder erweitern möchten, beraten wir Sie gerne zu einem passenden Serviceumfang.

Wenn Ihre Anlage es technisch unterstützt und Sie ausdrücklich zustimmen, kann eine app-basierte Steuerung mit Monitoring im Störungsfall hilfreich sein. So lassen sich Status- und Störmeldungen oft bereits aus der Ferne einsehen, Fehlerbilder schneller eingrenzen und der Einsatz gezielter vorbereiten – zum Beispiel, indem wir benötigte Komponenten frühzeitig mit einplanen.

Wichtig: Ferndiagnose ersetzt nicht in jedem Fall den Vor-Ort-Termin, kann aber dabei helfen, schneller zur Ursache zu kommen und die nächsten Schritte klarer zu strukturieren.